Foire aux questions

Vous avez forcément un sweat ou un tee-shirt dans votre placard.

Alors prenez le et mesurez le, vous pourrez ainsi vous référer aux guides des tailles disponibles en bas de chaque article.

*Petit conseil de Marie : Pour les fortes poitrines, si vous portez habituellement des tee-shirts près du corps, je vous invite à prendre une taille au dessus de votre taille habituelle pour éviter que le visuel ne s’étire.

Nous sommes désolées que vous n’ayez pas trouvé votre taille, mais vous pouvez nous en faire la demande via le formulaire de contact dans le pied de page du site.

Prenez l’article en question dans votre placard et mesurez le.

Faites-nous part des dimensions. Nous serons ravies de préparer votre commande.

*Petit conseil de Marie : Pour les fortes poitrines, si vous portez habituellement des tee-shirts près du corps, je vous invite à prendre une taille au dessus de votre taille habituelle pour éviter que le visuel ne s’étire.

En consultant la visuelthèque dans le menu déroulant sur notre page d’accueil.

Oui, l’aperçu est donné à titre indicatif, les photos sont non contractuelles.

La livraison est gratuite, si vous venez chercher votre commande au bureau de poste 14130 – Saint Gatien des bois, ou pour toute commande supérieure à 90€.

Si votre commande est inférieure à 90€, des frais de port forfaitaires vous seront facturés :

*Pour Colissimo (domicile ou point retrait) = 7,90€

Ou

*Pour Mondial Relay = 5,90€

Votre point relais habituel est actuellement saturé en colis, c’est pour cette raison que Mondial Relay ne vous le propose pas dans la liste et vous en propose un autre.

Vous pouvez procéder à vos achats en toute sécurité en Carte Bleue et par PayPal.

Non, désolée cela n’est pas possible. Toute commande validée après paiement ne peut être modifiée.

L’atelier MC’Normand crée un produit personnalisé à ton image, il ne peut donc pas être modifié.

Logiquement non, mais si l’étiquette d’expédition n’a pas été imprimée, vous pouvez tenter de contacter l’atelier MC’Normand sur Messenger via FB ou par mail en pied de page du site internet, dans la rubrique « Contactez-nous ».

Votre demande sera prise en compte si vous avez reçu une validation pour le changement d’adresse (la réponse automatique n’engage pas MC’Normand).

Sans aucun problème en cliquant sur je souhaite un emballage cadeau. Je vous invite toutefois à préciser avant de valider votre commande quel article doit être emballé ou si vous souhaitez avoir un emballage avec l’article non emballé. À défaut de précision, un emballage sera glissé dans votre colis mais il ne sera pas emballé.

Oui, bien sûr il suffit de remplir les informations dans adresse de livraison et, nous vous adresserons votre facture par mail.

A chaque étape de conception de votre commande un mail vous sera envoyé automatiquement pour connaître son statut, dès qu’elle sera prise en charge par La Poste ou Mondial Relay c’est eux qui vous informeront de son cheminement.

Il suffit de consulter les conseils d’entretien dans la fiche technique en bas de ton article.

Non, désolée. Cette commande a été créée rien que pour vous, avec vos goûts et votre style, elle ne peut donc pas être retournée à MC’Normand.

Il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » en bas du site ou dans l’espace de connexion.

Tous les visuels sont imaginés, dessinés, floqués individuellement selon le choix de votre commande par MARIE dans son atelier MC’Normand situé à Saint Gatien des bois en NORMANDIE. Elle a fait le choix de produits les plus éthiques et responsables possible confectionnés au Bangladesh ou en Inde dans des entreprises qui oeuvrent pour la protection des femmes, et la non exploitation des enfants, ainsi que des produits BIO (répondant à des normes telles que WRAP, BSCI, SEDEX, EVE VEGAN,OKEKO-TEX, ORGANIC 100…).

Elle vous propose également un tee-shirt BIO MADE IN FRANCE “super cocotte”.

Un séminaire, un anniversaire, un EVJF, une naissance… Marie sera ravie de travailler sur votre demande.

Cependant il faut un minimum de 50 articles.

Vous pouvez nous exposer votre projet via le formulaire de contact dans le pied de page du site.

C’est très simple! RDV dans le pied de page et cliquez sur « Professionnels ou Revendeurs » et laissez-vous guider.

Rien de plus simple! RDV dans le pied de page et cliquez sur « Professionnels ou Revendeurs » et laissez-vous guider.

Posez votre question dans la rubrique “contactez-nous”,  nous y répondrons dans les plus brefs délais.